PAPEL DE MARKETING EN LAS EMPRESAS

En toda clase de organización existen departamentos para mejorar, organizar y tratar de mantener una armonía en la empresa y su rendimiento, entre los más importantes se encuentran el departamento de producción, finanzas y marketing.

El marketing existe dentro de la organización para preocuparse por cómo atraer y mantener clientes por medio de estudios del mercado y de los consumidores, intenta satisfacer mejor las necesidades de un grupo social, pensar en lo que quiere el mercado al que va dirigido y de qué manera darse a conocer. Dentro del marketing hoy existe algo que se conoce como marketing holístico, que se preocupa por diseñar ofertas útiles para sus clientes, teniendo en cuenta sus deseos y sobre todo su bienestar para proposionarles una calidad de vida alta. Es de gran importancia que las empresas adopten este nuevo enfoque de marketing pues con esto generan relaciones y vínculos con sus clientes, dan propuestas de valor y aportan conciencia de bienestar hacia ellos, educándolos a pensar en que es lo mejor para ellos mismos en el momento de escoger ese producto que no solo satisface sus necesidades. En este enfoque importa todo, importa el ser humano como tal, a la organización  le empiezan a importar sus empleados, sus proveedores, sus distribuidores y las relaciones que tenga con ellos, mejora increíblemente su productividad, genera un valor y una causa. Trata a sus clientes como amigos, le importa todo lo que pasa en su entorno, no solo piensa en sus ventas. Todo esto hace que los consumidores al momento de comprar busquen a estas organizaciones, crea un concepto de lealtad porque no solo les brindar un producto más si no les genera un bienestar y promete calidad de vida, ya no es un problema para la empresa acercar a sus clientes.

Un ejemplo de empresa que adopta este tipo de enfoque es Colcafé s.a- sello rojo; es una empresa especializada en la industrialización y comercialización de café y productos relacionados. Desarrolla sus actividades con el mejor talento humano, un comportamiento empresarial ejemplar, buscando siempre el bienestar de nuestros colaboradores y la comunidad. http://www.colcafe.com.co/emp_mision_vision.htm#empresa , http://www.colcafe.com.co/prod_certificaciones.htm#empresa en estos links podemos ver la evidencia de todas sus políticas y los servicios que ofrece.

Ofrece una variedad de productos para topo tipo de gusto, el café que realizan es cuidadosamente seleccionado de los mejores cultivos. Sus empleados viven día a día un agradable ambiente de trabajo lo que ayuda a mejorar la calidad de producto que ofrecen. Previenen y controlan los aspectos ambientales. Ofrecen servicios excelentes.

En este momento tienen un programa de ayuda a sus clientes, a sus tenderos, a familias de cualquier parte de colombia que tengan algún sueño por cumplir, este proyecto se llama “ponle tu sello a la vida” ha ayudado a fundar escuelas, ha creado parques, ha regalado uniformes a equipos de danzas para niños brindando oportunidades a las personas que no necesitan y pensando en el bienestar de sus clientes. http://www.ponletuselloalavida.com/

Se interesa por crear excelentes relaciones y satisfactoria dentro y fuera de su empresa, con sus proveedores, con sus empleados, con sus transportistas y con gente fuera de negocio. Pues es más importante crear vínculos.

Esta empresa lleva un largo camino haciendo más agradable y acompañando los momentos más felices de las personas.